法務
プライバシー
最終更新日: 2026年10月8日
このポリシーは、TimedSubs がアカウントデータ、アップロードファイル、生成字幕、請求記録、サポート依頼、および Chrome 拡張機能が端末内で処理するファイルをどのように扱うかを説明します。
処理するデータ
TimedSubs は、サービス運用に必要なアカウント識別子、ワークスペース記録、プロジェクトメタデータ、アップロードした台本と音声、字幕結果、品質問題、書き出し記録、使用量、サポートメッセージを保存します。
ファイルの利用
アップロードした台本とメディアは、ワークスペースの字幕タイミング、品質確認結果、書き出し作成に使われます。楽曲処理では、選択した音声または動画と、提供した歌詞を Runpod に送信します。言語検出のために短い音声サンプルを Deepgram に送信する場合があります。外部サービスは各社との契約に従い、リクエスト記録を保持する場合があります。
保存と削除
削除後はすぐにプロジェクトへアクセスできなくなります。メディア、台本、字幕、サービス内の復元可能なコピーはバックグラウンドで削除されます。必要な請求・使用量記録は保持されます。ダウンロード済みのコピーや外部サービスが受信したコピーは対象外です。プロジェクトの削除完了記録は、バックアップの消去を証明するものではありません。
匿名メディア字幕トライアル
匿名トライアルでは選択した音声または動画を一時的にアップロードし、外部サービスを利用する場合があります。匿名のプロジェクトや履歴は作成しません。通常のトライアルでは処理後に元のメディアを削除し、字幕ダウンロードは1時間以内に期限切れになります。楽曲トライアルでは、結果の受け取りまたは期限切れまでプレビュー用に元のメディアを保持します。ログインして受け取るとメディアと結果がワークスペースにコピーされ、通常の削除ルールが適用されます。試用制限に必要な IP ハッシュとリクエスト記録を保持します。サポートが必要な場合は下記の連絡先を利用してください。
請求とサポート
支払いプロバイダーは、購読および都度払い（PAYG）の一回限りのチェックアウト、注文、請求書、返金記録を処理する場合があります。サポート依頼には、アカウントメール、プロジェクト参照、購入記録、送信したトラブルシュート情報が含まれる場合があります。
Chrome 拡張機能
TimedSubs Subtitle Converter Chrome 拡張機能は、選択した字幕またはテキストファイルを端末のメモリ内だけで処理します。ファイルと変換結果はアップロードされず、TimedSubs や第三者に送信されず、ポップアップを閉じた後も保持されません。拡張機能は権限を要求せず、分析、アカウント、リモートコードを使用しません。
初回アクセス元
アカウント登録すると、検索エンジンやキャンペーンなど、最初のアクセス元をアカウントに紐づけて保存します。
TimedSubs は、提供された台本と音声から字幕タイミング、品質確認結果、書き出しファイルを作成します。
連絡先: support@timedsubs.com